철도 파업 열차 환불·변경 방법｜지금 바로 처리하세요
철도 파업으로 열차가 안 뜬다면, 여기서 바로 처리하세요
이 페이지는 이미 환불·변경이 필요한 분들만을 위한 실행 안내입니다. 설명은 최소화했고, 바로 처리할 수 있는 경로만 정리했습니다.
STEP 1. 운행 중단 여부 먼저 확인
환불·변경 전, 해당 열차가 ‘운행 중단’ 상태인지 반드시 확인해야 합니다. 이 확인 없이 취소하면 수수료가 발생할 수 있습니다.
STEP 2. 운행 중단이면 수수료 없이 처리 가능
파업으로 인한 운행 중단은 승객 책임이 아니기 때문에 전액 환불 또는 무료 변경이 가능합니다.
STEP 3. 모바일·PC 어디서 처리하나요?
코레일 홈페이지 또는 공식 앱에서 예매 내역 → 환불·변경 메뉴로 바로 처리할 수 있습니다.
⚠️ 주의
‘고객 변심’으로 표시되면 수수료가 발생합니다. 반드시 운행 중단 표시 확인 후 진행하세요.
‘고객 변심’으로 표시되면 수수료가 발생합니다. 반드시 운행 중단 표시 확인 후 진행하세요.
